>
Оплата — последний шаг при оформлении заказа сигарет онлайн, но именно она незаметно определяет, насколько быстро заказ будет обработан. Оформление через BCO предлагает три способа оплаты — кредитную карту, Interac e-Transfer и криптовалюту — и каждый из них авторизуется по-разному. Одна и та же корзина может покинуть склад с разницей в несколько часов в зависимости от выбранного способа.
Это руководство объясняет, как оплатить сигареты онлайн в Канаде, что происходит после нажатия кнопки покупки каждым из способов, и как ваш выбор оплаты взаимодействует с доставкой, порогами корзины и промо-уровнями, которые предлагает магазин. Если вы собираете свой первый заказ, прочитайте это руководство вместе с руководстве для покупателей, совершающих первую покупку.
Почему способ оплаты важнее, чем кажется
Каждый заказ проходит через два отдельных таймера: таймер оплаты и таймер доставки. Таймер оплаты — это время, необходимое для подтверждения вашей оплаты. Таймер доставки — это время transit выбранного вами способа при оформлении заказа. Путаница обычно возникает из-за смешения этих двух понятий.
- Кредитная карта и криптовалюта подтверждаются в момент оформления заказа, и заказ сразу переходит в обработку.
- Interac e-Transfer представляет собой ручной банковский перевод. Заказ создаётся и удерживается до тех пор, пока перевод не поступит и не будет сопоставлен с заказом, и только после этого начинается обработка.
Эта единственная разница объясняет большинство вопросов «почему мой заказ всё ещё на удержании?». Это не проблема с наличием товара и не проблема с сайтом — заказ через e-Transfer просто имеет на один шаг больше, чем заказ по карте.
Доступные способы оплаты при оформлении заказа в BCO
Сегодня на странице оформления заказа доступны три варианта. Каждый из них описан ниже с указанием того, что именно нужно делать и что происходит дальше.
Кредитная карта
Кредитная карта — самый популярный способ оплаты на сайте и самый простой. Вы выбираете Кредитная карта на странице оформления заказа, вводите данные карты, и оплата авторизуется в рамках той же сессии. Больше от вас ничего не требуется — заказ переходит в обработку с уже привязанной оплатой.
Этот способ оплаты следует использовать, если вы хотите, чтобы заказ был обработан немедленно. Если ваша корзина собрана вокруг бренда, который вы уже знаете — BB Full Flavor, Canadian Full, или Канадская классика оригинал — нет причин добавлять лишний шаг с переводом. Оплатите картой, а остальное — это лишь отслеживание доставки.
Interac e-Transfer (электронный перевод на email)
Interac e-Transfer разработан для канадских банковских счетов и работает полностью внутри вашего банковского приложения. Выберите вариант e-Transfer при оформлении заказа и разместите заказ. Заказ создаётся в режиме ожидания, а в письме с подтверждением указаны сумма и реквизиты для перевода.
Отправьте перевод на точную сумму заказа из банковского приложения. Как только он будет получен и сопоставлен с вашим заказом, заказ будет переведён в обработку и таймер доставки начнёт отсчёт. Два практических замечания:
- Отправьте точную сумму. Перевод, не соответствующий сумме заказа, не может быть корректно применён к заказу.
- Отправляйте с того банковского счёта, к которому вы сможете получить доступ позже. Если для перевода потребуется подтверждение, вам захочется иметь возможность быстро его проверить.
e-Transfer хорошо подходит для покупателей, которые воспринимают онлайн-заказ как обычную оплату счёта и не торопятся. Он не подходит для заказа «мне почти не осталось и нужно быстро» — ознакомьтесь с разделом о доставке ниже, прежде чем сочетать перевод с самым медленным вариантом доставки.
Криптовалюта
Оформление заказа в криптовалюте включено через крипто-процессор магазина. При оформлении заказа вы выбираете монету, на странице заказа отображается точная сумма для отправки и адрес получения, после чего вы отправляете средства со своего кошелька. Когда сеть подтвердит оплату, заказ перейдёт в обработку.
Заказы в криптовалюте работают в рамках платёжного окна, указанного на странице заказа, поэтому отправляйте средства promptly после оформления. Если оплата не будет получена в течение этого окна, заказ будет отменён, а не оставлен открытым бессрочно. Два правила помогут поддерживать порядок в крипто-заказах:
- Сопоставьте сеть с адресом. Отправка токена на неправильной сети — самая распространённая ошибка в криптовалюте. На странице оформления заказа указана сеть, которую ожидает адрес — используйте именно её.
- Отправьте точную указанную сумму. Небольшие различия во времени могут изменить конвертированную сумму, поэтому используйте цифру на странице заказа, а не число, которое вы рассчитали ранее.
Никто в BCO никогда не попросит вас о приватном ключе, seed-фразе или пароле кошелька. Любое сообщение, в котором это запрашивается, не от магазина. Если вы заказываете никотиновые пакеты вместо сигарет — ZYN Spearmint, ZYN Watermelon, или ZYN Peach Bellini Slim 9mg — процесс работы с криптовалютой идентичен. The сравнение сигарет и никотиновых пауков описывает, какая категория подходит под ваш режим.
Способы оплаты рядом друг с другом
Метод | Где вы платите | Заказ начинает обрабатываться | Лучше всего --------------------+----------------------+------------------------------+---------------------- Кредитная карта | Страница оформления | Немедленно при авторизации | Большинство заказов Interac e-Transfer| Ваш банковский приложение | После сопоставления перевода | Покупатели с банковским переводом Криптовалюта | Ваш собственный кошелёк | После подтверждения сети | Платящие криптовалютой Наложенный платёж | Недоступен | -- | --
Наложенный платёж недоступен при оформлении заказа. Три метода выше — полный список, поэтому, если вы искали вариант оплаты при получении, выберите карту для самой быстрой обработки или e-Transfer, если предпочитаете платить из своего банка.
Какой способ оплаты подходит для вашего заказа?
Если вы оформляете заказ, потому что сигарет почти не осталось
Оплатите картой или криптовалютой и выберите самый быстрый способ доставки, который позволяет ваш бюджет. Сочетание e-Transfer с медленным вариантом доставки — классическая ошибка, которая превращает двухдневную проблему в четырёхдневную. The руководстве по вариантам доставки разбирает варианты доставки, и Time Full или Putters Full Flavor быстрые заказы на одну позицию, если вы уже знаете, что хотите.
Если вы покупаете целый картон
Более крупные заказы дают больше возможности для более медленного, дешёвого способа оплаты, потому что вы заказываете заранее, а не для покрытия текущей потребности. Коробка Канадские огни, Classics Lights или Playfare Full Flavour оформленная через e-Transfer в понедельник — это вполне разумный план. См. когда покупать коробкой имеет смысл и руководство по оптовым закупкам для расчётов.
Если вы впервые пробуете бренд
Маленькие пробные заказы — это место, где оплаты картой оправдывают себя, потому что вы получаете ответ сегодня, а не завтра. The Таинственная пачка сигарет и Таинственный блок сигарет созданы именно для этого, и по наборам пробников объясняет, как использовать маленький первый заказ, чтобы сузить полный ассортимент, такой как dM Original vs dM Smooth, или Nexus Full Flavor vs Nexus Light.
Как оплата влияет на время доставки
После подтверждения оплаты доставка осуществляется выбранным при оформлении способом. Текущая тарифная сетка:
Метод | Скорость | Стоимость / правило ----------------------------------+------------------------+------------------------------ Flat Rate Expedited | 1-5 рабочих дней | $15 фиксированная Flat Rate Xpresspost | 1-3 рабочих дня | $20 фиксированная FREE Xpresspost (заказ $99+) | 1-3 рабочих дня | промежуточная сумма до скидок FREE Xpresspost (заказ $149+) | 1-3 рабочих дня | учитывается скидочная итоговая сумма Flat Rate Priority | следующий рабочий день | $45 фиксированная Гарантированная доставка + подпись | с отслеживанием и подписью | доступна для заказов от $99
Два порога бесплатной доставки — это не одно и то же правило. The $99 метод измеряет промежуточную сумму ваших товаров после после применения любого промокода. The $149 метод измеряет скидочную итоговую сумму, поэтому купон всё ещё может оставить вас в числе подходящих. The руководство по бесплатной доставке за $99 пошагово объясняет, как собрать корзину, которая окажется по нужную сторону порога.
Практические сочетания
- Карта или криптовалюта + Xpresspost: самая быстрая реалистичная комбинация для заказа на пополнение запасов.
- E-Transfer + Ускоренная доставка: подходит для запланированного заказа коробкой, но плохо для срочного.
- Любой метод + Priority: стоит того только тогда, когда доставка на следующий рабочий день важнее, чем $45.
Если доставка затягивается или посылка приходит с проблемами, работайте по руководству по проблемам доставки а не наугад — оно охватывает задержанные, потерянные, повреждённые заказы и ошибки адреса в порядке того, что поддержке на самом деле нужно от вас.
Планирование корзины: пороги, уровни и бесплатные товары
Оплата и размер корзины взаимодействуют двумя способами. Во-первых, пороги бесплатной доставки, указанные выше. Во-вторых, уровни расходов магазина, которые добавляют бесплатный товар, когда ваша корзина пересекает определённую сумму:
- Корзина на $80 — бесплатная пачка, через промоакция «Больше покупаешь — больше получаешь» за $80.
- Корзина на $240 — бесплатная коробка, через промоакция за $240.
- Корзина на $480 — две бесплатные коробки, через промоакция за $480.
Это промо-товары, применяемые к подходящим заказам через систему купонов магазина. Если вы собираете корзину с несколькими брендами, руководство по комбинациям брендов и руководстве по пакетным предложениям оба руководства показывают, как планировать итоги корзины с учётом уровней, а не попадать в них случайно.
Если ваша цель — получить максимум товара за доллар, а не самую быструю доставку, то структура уровней обычно стоит дороже, чем экономия на доставке, которую вы получите, уменьшая корзину. Сравните общую картину с помощью сколько стоит пачка в магазине по сравнению с онлайн прежде чем принимать решение.
Самые частые вопросы об оплате
Можно ли оплатить наложенным платежом?
Нет. Оплата при получении недоступна при оформлении заказа. Три доступных способа оплаты — кредитная карта, Interac e-Transfer и криптовалюта.
В какой валюте будет списана оплата?
Заказы оформляются и оплачиваются в канадских долларах. Если вы платите криптовалютой, на странице заказа отображается сумма в криптовалюте; сам заказ фиксируется в CAD.
Почему мой заказ всё ещё на удержании после оплаты через e-Transfer?
Поскольку перевод ещё не получен и не сопоставлен. Убедитесь, что вы отправили точную сумму и что отправка действительно завершилась в приложении вашего банка. Если банк показывает, что перевод отправлен, а заказ всё ещё ожидает обработки, свяжитесь с поддержкой, указав номер заказа и реквизиты перевода.
Мой заказ в криптовалюте был отменён до того, как я отправил оплату
Крипто-заказы работают в рамках платёжного окна. Если перевод не был получен в течение этого окна, заказ отменяется. Оформите новый заказ и отправьте платёж со страницы нового заказа, а не используя старый адрес.
Меняет ли способ оплаты то, что я могу купить?
Нет. Любой бренд сигарет в каталоге и каждый никотиновый пауч можно заказать любым из трёх способов оплаты. Линейки, входящие в ассортимент, варьируются от Канадские сигареты и Канадская классика до Rolled Gold и Скидка, поэтому способ оплаты никогда не ограничивает выбор.
Где проверить статус оплаты?
Используйте отслеживание заказа с вашим ID заказа и email для выставления счетов. The руководство по статусу объясняет, что означает каждый этап, включая разницу между «ожидает обработки» и «обрабатывается».
Чек-лист перед оплатой
Девяносто секунд проверки перед оплатой сэкономят день на уточнениях:
- Итого в корзине совпадает с порогом бесплатной доставки, на который вы рассчитывали — $99 или $149 для бесплатной экспресс-доставки Xpresspost.
- Вы знаете, к какой категории вы ближе: $80, $240, $480.
- Способ доставки соответствует тому, насколько быстро вам фактически нужен заказ.
- Адрес доставки и почтовый индекс указаны верно, включая номер квартиры.
- Email-адрес на заказе — тот, который вы можете открыть, особенно для e-Transfer.
- Способ оплаты соответствует вашим срокам — карта или криптовалюта для скорости, e-Transfer для запланированных заказов.
- Для криптовалюты: монета и сеть соответствуют адресу на странице заказа.
Где получить помощь с оплатой
Вопросы по оплате — это вопросы для поддержки, а не угадывание. The Центр поддержки клиентов собирает наиболее частые вопросы, страница контактов перечисляет способы связи с командой, и вопросы и ответы для покупателей (25 вопросов) отвечает на большинство вопросов первого заказа в одном месте. Баллы лояльности и реферальные кредиты доступны на страницу вознаграждений, пошагово объясняемые в руководстве по бонусам.
Оформить заказ
Ничто в процессе оплаты не должно замедлять пополнение запасов. Решите, что вам важнее — скорость или банковский перевод, выберите размер корзины, подходящий под ваш ассортимент, и оформите заказ. The полный магазин содержит все доступные линейки в одном месте, и вот текущий ассортимент по категориям:
- Полный вкус: Canadian Premium Original, Canadian Goose, DK’s Full, Classics Full Flavor, Discount Full Flavor.
- Лёгкие и мягкие: Canadian Premium Special, DK’s Light, Playfare Light, Rolled Gold Light, Time Blue.
- Ультралёгкие: Канадские ультралампы, Canadian Classics Ultra Blue, Classics Extra Lights, Playfare Ultra Light.
- Menthol: Canadian Menthol, Classics Menthol, Playfare Menthol, Rolled Gold Menthol.
- Линейки между категориями: BB, Classics, Playfare и Time.
Если вы не уверены, какая крепость вам подходит, начните с каталог-карта по крепости или объяснение уровней крепости перед тем, как наполнить корзину. Если вы переходите от насыщенного вкуса к более лёгкому, Канадские огни и Putters Light обычно являются первыми вариантами, и руководство по крепким и мягким сигаретам объясняет разницу в затяжке. Покупатели, которые курят время от времени, как правило, начинают с более лёгких — см. лучшие сигареты для курящих время от времени.
Выберите способ оплаты, подтвердите корзину и дайте заказу пройти. Карта и криптовалюта обрабатываются автоматически; e-Transfer требует одного перевода из вашего банка, после чего тоже обрабатывается.