>
Thanh toán là bước cuối cùng trong đơn hàng thuốc lá trực tuyến, nhưng nó âm thầm quyết định đơn hàng được xử lý nhanh đến đâu. BCO checkout cung cấp ba phương thức thanh toán — thẻ tín dụng, Interac e-Transfer và tiền mã hóa — và mỗi phương thức xác nhận khác nhau. Giỏ hàng giống nhau có thể rời kho cách nhau hàng giờ tùy thuộc vào phương thức bạn chọn.
Hướng dẫn này hướng dẫn cách thanh toán mua thuốc lá trực tuyến tại Canada, điều gì xảy ra sau khi bạn nhấn nút mua với mỗi phương thức, và cách lựa chọn thanh toán của bạn tương tác với vận chuyển, ngưỡng giỏ hàng và các mức khuyến mãi mà cửa hàng áp dụng. Nếu bạn đang chuẩn bị đơn hàng đầu tiên, hãy đọc phần này cùng với dành cho người mua lần đầu.
Tại sao phương thức thanh toán quan trọng hơn vẻ ngoài của nó
Mọi đơn hàng đều đi qua hai đồng hồ riêng biệt: đồng hồ thanh toán và đồng hồ vận chuyển. Đồng hồ thanh toán là thời gian để tiền của bạn được xác nhận. Đồng hồ vận chuyển là thời gian vận chuyển của phương thức bạn chọn tại thanh toán. Sự nhầm lẫn thường đến từ việc trộn lẫn hai cái này.
- Thẻ tín dụng và tiền mã hóa xác nhận ngay tại thời điểm bạn thanh toán, vì vậy đơn hàng chuyển sang xử lý ngay lập tức.
- Chuyển khoản điện tử Interac là chuyển khoản ngân hàng thủ công. Đơn hàng được tạo và giữ cho đến khi chuyển khoản đến và được ghép với đơn hàng, và chỉ lúc đó việc xử lý mới bắt đầu.
Sự khác biệt duy nhất này giải thích phần lớn các câu hỏi "tại sao đơn hàng của tôi vẫn đang bị giữ?". Đây không phải vấn đề hàng tồn kho và cũng không phải vấn đề trang web — đơn hàng e-Transfer đơn giản có thêm một bước so với đơn hàng thẻ.
Các phương thức thanh toán có sẵn tại thanh toán BCO
Ba tùy chọn đang hoạt động trên trang thanh toán hôm nay. Mỗi tùy chọn được mô tả bên dưới với những gì bạn thực sự làm và điều gì xảy ra tiếp theo.
Thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng là phương thức được sử dụng nhiều nhất trên trang web và đơn giản nhất. Bạn chọn Thẻ tín dụng trên trang thanh toán, nhập chi tiết thẻ của bạn, và thanh toán được xác nhận trong cùng phiên. Không cần thêm gì từ bạn — đơn hàng chuyển vào xử lý với thanh toán đã được gắn kèm.
Đây là phương thức nên sử dụng khi bạn muốn đơn hàng được xử lý ngay lập tức. Nếu giỏ hàng của bạn được xây dựng xoay quanh một thương hiệu bạn đã biết — BB Full Flavor, Canadian Full, hoặc Các tác phẩm kinh điển của Canada - Bản gốc — không có lý do gì để thêm bước chuyển khoản phụ. Thanh toán bằng thẻ và phần còn lại chỉ là theo dõi vận chuyển.
Interac e-Transfer (Chuyển tiền qua email)
Interac e-Transfer được thiết kế cho tài khoản ngân hàng Canada và hoạt động hoàn toàn trong ứng dụng ngân hàng của bạn. Chọn tùy chọn e-Transfer tại thanh toán và đặt đơn hàng. Đơn hàng được tạo ở trạng thái giữ, và email xác nhận chứa số tiền và chi tiết chuyển khoản bạn cần.
Gửi chuyển khoản đúng số tiền tổng đơn hàng từ ứng dụng ngân hàng của bạn. Khi nó được nhận và ghép với đơn hàng của bạn, đơn hàng được phát hành vào xử lý và đồng hồ vận chuyển bắt đầu. Hai điểm thực tế:
- Gửi đúng số tiền. Chuyển khoản không khớp với tổng đơn hàng không thể được áp dụng chính xác cho đơn hàng.
- Gửi từ tài khoản ngân hàng bạn có thể truy cập sau này. Nếu chuyển khoản cần được xác minh, bạn muốn có thể xác nhận nó nhanh chóng.
E-Transfer phù hợp với người mua coi đơn hàng trực tuyến như thanh toán hóa đơn bình thường và không vội vàng. Đây không phải lựa chọn phù hợp cho đơn hàng "tôi gần hết và cần nhanh" — xem phần vận chuyển bên dưới trước khi kết hợp chuyển khoản với tùy chọn giao hàng chậm nhất.
Tiền điện tử
Thanh toán tiền mã hóa được kích hoạt thông qua bộ xử lý tiền mã hóa của cửa hàng. Tại thanh toán bạn chọn đồng tiền, trang đơn hàng hiển thị số tiền chính xác cần gửi và địa chỉ nhận, và bạn gửi từ ví của mình. Khi mạng xác nhận thanh toán, đơn hàng chuyển vào xử lý.
Đơn hàng tiền mã hóa chạy trên cửa sổ thanh toán được hiển thị trên trang đơn hàng, vì vậy hãy gửi nhanh sau khi thanh toán. Nếu thanh toán không được nhận trong cửa sổ đó, đơn hàng sẽ bị hủy thay vì để mở vô thời hạn. Hai thói quen giúp đơn hàng tiền mã hóa sạch sẽ:
- Khớp mạng với địa chỉ. Gửi token trên mạng sai là sai lầm tiền mã hóa phổ biến nhất. Trang thanh toán nêu rõ mạng mà địa chỉ mong đợi — hãy sử dụng mạng đó.
- Gửi đúng số tiền hiển thị. Sự khác biệt nhỏ về thời gian có thể thay đổi tổng số được quy đổi, vì vậy hãy sử dụng con số trên trang đơn hàng, không phải số bạn tính trước đó.
Không ai tại BCO sẽ bao giờ yêu cầu bạn cung cấp khóa riêng, cụm từ khôi phục hoặc mật khẩu ví. Bất kỳ tin nhắn nào yêu cầu điều đó không phải đến từ cửa hàng. Nếu bạn đang đặt hàng túi nicotine thay vì thuốc lá — ZYN Spearmint, ZYN Watermelon, hoặc ZYN Peach Bellini Slim 9mg — quy trình crypto là giống nhau. The so sánh thuốc lá vs túi nicotine bao gồm danh mục nào phù hợp với thói quen của bạn.
So sánh các phương thức thanh toán cạnh nhau
Phương thức | Nơi bạn thanh toán | Đơn hàng bắt đầu xử lý | Phù hợp nhất --------------------+----------------------+------------------------------+---------------------- Thẻ tín dụng | Trang thanh toán | Ngay khi được xác nhận | Đa số đơn hàng Interac e-Transfer| Ứng dụng ngân hàng | Sau khi giao dịch được ghép | Người dùng chuyển khoản ngân hàng Tiền mã hóa | Ví của bạn | Sau khi mạng xác nhận | Người trả bằng crypto Thanh toán khi nhận hàng | Không khả dụng | -- | --
Thanh toán khi nhận hàng không được cung cấp khi thanh toán. Ba phương thức trên là danh sách đầy đủ, vì vậy nếu bạn đang tìm tùy chọn trả tiền khi nhận hàng, hãy chọn thẻ để có tốc độ nhanh nhất hoặc e-Transfer nếu bạn thích thanh toán từ ngân hàng.
Phương thức thanh toán nào phù hợp với đơn hàng của bạn?
Nếu bạn đặt hàng vì gần hết rồi
Thanh toán bằng thẻ hoặc crypto và chọn phương thức vận chuyển nhanh nhất mà ngân sách cho phép. Kết hợp e-Transfer với tùy chọn vận chuyển chậm là sai lầm kinh điển biến vấn đề hai ngày thành bốn ngày. The hướng dẫn các tùy chọn vận chuyển phân loại các phương thức vận chuyển, và Time Full hoặc Putters Full Flavor là các đơn hàng nhanh một dòng nếu bạn đã biết mình muốn gì.
Nếu bạn mua theo thùng
Đơn hàng lớn có nhiều không gian hơn cho lộ trình thanh toán chậm hơn và rẻ hơn, vì bạn đặt hàng trước nhu cầu thay vì để lấp khoảng trống. Một thùng Ánh sáng Canada, Classics Lights hoặc Playfare Full Flavour đặt bằng e-Transfer vào thứ Hai là kế hoạch hoàn toàn hợp lý. Xem khi mua theo thùng có ý nghĩa và hướng dẫn mua số lượng lớn để biết chi tiết tính toán.
Nếu bạn thử một thương hiệu lần đầu tiên
Đơn hàng thử nghiệm nhỏ là nơi thanh toán bằng thẻ phát huy tác dụng, vì bạn nhận được câu trả lời hôm nay thay vì ngày mai. The Gói thuốc lá bí ẩn và Cây thuốc lá bí ẩn được thiết kế chính xác cho điều này, và hướng dẫn gói mẫu giải thích cách sử dụng đơn hàng nhỏ đầu tiên để thu hẹp danh mục đầy đủ như dM Original vs dM Smooth, hoặc Nexus Full Flavor vs Nexus Light.
Cách thanh toán ảnh hưởng đến đồng hồ vận chuyển
Khi thanh toán được xác nhận, vận chuyển sẽ thực hiện theo phương thức bạn đã chọn khi thanh toán. Bảng giá hiện tại là:
Phương thức | Tốc độ | Chi phí / quy tắc ----------------------------------+------------------------+------------------------------ Flat Rate Expedited | 1-5 ngày làm việc | $15 cố định Flat Rate Xpresspost | 1-3 ngày làm việc | $20 cố định FREE Xpresspost (đơn $99+) | 1-3 ngày làm việc | tổng phụ trước giảm giá FREE Xpresspost (đơn $149+) | 1-3 ngày làm việc | tính tổng sau giảm giá Flat Rate Priority | ngày làm việc tiếp theo | $45 cố định Guaranteed Delivery + Signature | có theo dõi và ký nhận | khả dụng cho đơn $99+
Hai ngưỡng vận chuyển miễn phí không phải là cùng một quy tắc. The $99 phương thức đo lường tổng phụ hàng hóa trước khi bất kỳ mã giảm giá nào được áp dụng. The $149 phương thức đo lường tổng sau giảm giá, vì vậy phiếu giảm giá vẫn có thể giúp bạn đủ điều kiện. The hướng dẫn vận chuyển miễn phí $99 đi qua cách xây dựng giỏ hàng đạt đúng ngưỡng.
Các cặp kết hợp thực tế
- Thẻ hoặc crypto + Xpresspost: kết hợp nhanh nhất thực tế cho đơn hàng bổ sung.
- Chuyển khoản điện tử + Giao hàng nhanh: tốt cho đơn hàng thùng đã lên kế hoạch, kém cho đơn hàng khẩn cấp.
- Bất kỳ phương thức + Priority: đáng tiền chỉ khi ngày làm việc tiếp theo quan trọng hơn $45.
Nếu vận chuyển kéo dài hoặc gói hàng đến sai, hãy làm việc từ hướng dẫn giải quyết vấn đề giao hàng thay vì đoán — nó bao gồm các đơn hàng giao trễ, mất, hư hỏng và lỗi địa chỉ theo thứ tự những gì bộ phận hỗ trợ thực sự cần từ bạn.
Lập kế hoạch giỏ hàng: ngưỡng, mức và sản phẩm miễn phí
Thanh toán và kích thước giỏ hàng tương tác theo hai cách. Thứ nhất, các ngưỡng vận chuyển ở trên. Thứ hai, các mức chi tiêu của cửa hàng, thêm sản phẩm miễn phí khi giỏ hàng vượt qua một mức:
- Giỏ hàng $80 — một gói miễn phí, thông qua khuyến mãi Mua Nhiều, Nhận Nhiều $80.
- Giỏ hàng $240 — một thùng miễn phí, thông qua khuyến mãi $240.
- Giỏ hàng $480 — hai thùng miễn phí, thông qua khuyến mãi $480.
Đây là các sản phẩm khuyến mãi được áp dụng cho đơn hàng đủ điều kiện thông qua hệ thống phiếu giảm giá của cửa hàng. Nếu bạn đang kết hợp giỏ hàng nhiều thương hiệu, thì hướng dẫn kết hợp thương hiệu và hướng dẫn ưu đãi gói cả hai cho thấy cách lập kế hoạch tổng giỏ hàng dựa trên các mức thay vì vô tình vượt qua chúng.
Nếu mục tiêu của bạn là nhận nhiều sản phẩm nhất trên mỗi đô la thay vì giao hàng nhanh nhất, cấu trúc mức thường đáng giá hơn vận chuyển bạn có thể tiết kiệm bằng cách cắt giảm giỏ hàng. So sánh bức tranh toàn diện với một gói có giá bao nhiêu tại cửa hàng so với trực tuyến trước khi quyết định.
Các câu hỏi về thanh toán chúng tôi nhận được nhiều nhất
Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt không?
Không. Thanh toán khi nhận hàng không được cung cấp khi thanh toán. Ba phương thức hiện tại là thẻ tín dụng, Interac e-Transfer và tiền mã hóa.
Tôi sẽ bị tính phí bằng loại tiền tệ nào?
Đơn hàng được đặt và tính bằng đô la Canada. Nếu bạn trả bằng tiền mã hóa, trang đơn hàng hiển thị số tiền crypto; đơn hàng được ghi nhận bằng CAD.
Tại sao đơn hàng của tôi vẫn đang bị giữ sau khi đã thanh toán bằng e-Transfer?
Vì khoản chuyển tiền chưa được nhận và đối chiếu. Hãy kiểm tra rằng bạn đã gửi đúng tổng số tiền và rằng việc gửi thực sự đã hoàn tất trong ứng dụng ngân hàng của bạn. Nếu ngân hàng hiển thị khoản chuyển tiền đã được gửi và đơn hàng vẫn đang bị tạm giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với số đơn hàng và mã tham chiếu chuyển tiền.
Đơn hàng tiền mã hóa của tôi đã bị hủy trước khi tôi gửi thanh toán
Đơn hàng tiền mã hóa hoạt động theo một cửa sổ thanh toán. Nếu khoản chuyển tiền không được nhận trong khoảng thời gian đó, đơn hàng sẽ bị hủy. Đặt đơn hàng mới và thực hiện thanh toán từ trang đơn hàng mới thay vì sử dụng lại địa chỉ cũ.
Phương thức thanh toán có thay đổi những gì tôi có thể mua không?
Không. Mọi thương hiệu thuốc lá trong danh mục và mọi túi nicotine đều có thể được đặt hàng bằng bất kỳ một trong ba phương thức thanh toán. Các dòng sản phẩm được bao gồm chạy từ Thuốc lá Canada và Các tác phẩm kinh điển của Canada đến Rolled Gold và Giảm giá, vì vậy phương thức không bao giờ giới hạn kệ hàng.
Tôi kiểm tra trạng thái thanh toán ở đâu?
Sử dụng theo dõi đơn hàng với mã đơn hàng và email hóa đơn của bạn. Các hướng dẫn trạng thái giải thích ý nghĩa của từng giai đoạn, bao gồm sự khác biệt giữa tạm giữ và đang xử lý.
Danh sách kiểm tra trước khi thanh toán
Chín mươi giây kiểm tra trước khi bạn thanh toán sẽ tiết kiệm cả ngày phải theo dõi:
- Tổng giỏ hàng khớp với ngưỡng vận chuyển bạn đang nhắm đến — $99 hoặc $149 để nhận Xpresspost miễn phí.
- Bạn biết mình đang ở gần mức nào: $80, $240, $480.
- Phương thức vận chuyển phù hợp với thời gian bạn thực sự cần đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng và mã bưu chính là chính xác, bao gồm cả số đơn vị.
- Địa chỉ email trên đơn hàng là địa chỉ bạn có thể mở, đặc biệt đối với e-Transfer.
- Phương thức thanh toán phù hợp với thời gian biểu của bạn — thẻ hoặc tiền mã hóa để nhanh chóng, e-Transfer cho các đơn hàng được lên kế hoạch.
- Đối với tiền mã hóa: đồng tiền và mạng lưới phù hợp với địa chỉ trên trang đơn hàng.
Nơi nhận hỗ trợ về thanh toán
Các câu hỏi về thanh toán là câu hỏi hỗ trợ, không phải đoán mò. Các Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng thu thập những câu hỏi phổ biến, các liên hệ liệt kê các cách liên hệ với đội ngũ, và các Hỏi đáp người mua 25 câu hỏi trả lời hầu hết sự nhầm lẫn của đơn hàng đầu tiên tại một nơi. Phần thưởng và tín dụng giới thiệu nằm trên trang thưởng, được giải thích từng bước trong hướng dẫn phần thưởng.
Bắt đầu đơn hàng
Không có gì về thanh toán nên làm chậm việc bổ sung hàng. Quyết định xem bạn muốn tốc độ hay chuyển khoản ngân hàng, chọn kích thước giỏ hàng phù hợp với kệ hàng của bạn và thanh toán. Các cửa hàng đầy đủ có mọi dòng sản phẩm đang có hàng tại một nơi, và đây là bảng phân bổ hiện tại theo mức:
- Hương vị đậm: Canada Premium Nguyên bản, Ngỗng Canada, DK’s Full, Classics Full Flavor, Discount Full Flavor.
- Nhẹ và mượt: Canadian Premium Special, DK’s Light, Playfare Nhẹ, Rolled Gold Light, Time Blue.
- Siêu nhẹ: Máy bay siêu nhẹ Canada, Canadian Classics Ultra Blue, Classics Extra Lights, Playfare Siêu nhẹ.
- Menthol: Canadian Menthol, Classics Menthol, Playfare Bạc hà, Rolled Gold Menthol.
- Các dòng sản phẩm xuyên mức: BB, Classics, Giá vé và Time.
Nếu bạn không chắc chắn mức độ nào phù hợp với mình, hãy bắt đầu từ bản đồ danh mục theo độ mạnh hoặc giải thích về mức độ mạnh trước khi tải giỏ hàng. Nếu bạn đang chuyển từ vị đậm sang thứ gì đó nhẹ hơn, Ánh sáng Canada và Putters Light là những điểm dừng đầu tiên thông thường, và hướng dẫn mạnh vs êm giải thích sự khác biệt về mức hút. Người mua chỉ hút thuốc thỉnh thoảng có xu hướng bắt đầu với kích thước nhỏ hơn — xem các loại thuốc lá tốt nhất cho người hút thuốc thỉnh thoảng.
Chọn phương thức của bạn, xác nhận giỏ hàng và để đơn hàng chạy. Thẻ và tiền mã hóa tự động xử lý; e-Transfer cần một lần chuyển khoản từ ngân hàng của bạn và sau đó cũng tự động xử lý.