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Si elige utilizar nuestro Servicio, entonces acepta la recopilación y el uso de información en relación con esta política. La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar nuestro Servicio cuando comprar cigarrillos en línea. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad.
Los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones, que están disponibles en https://buycigsonline.co/, a menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad.
Recopilación y uso de información
Para una mejor experiencia al utilizar nuestro Servicio y comprar cigarrillos en Canadá, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros:
- Su nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal y dirección de envío
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
- Provincia o territorio de residencia
- Información de pago (detalles de Interac e-Transfer)
- Historial de pedidos y preferencias
La información que recopilamos se utilizará para contactarlo o identificarlo, procesar sus pedidos, verificar su edad para las compras de productos de tabaco, organizar la entrega y mejorar nuestro Servicio. También podemos utilizar esta información para enviarle correos electrónicos promocionales y actualizaciones sobre nuestro productos de tabaco.
Datos de registro
Queremos informarle que cada vez que visita nuestro Servicio, recopilamos información que su navegador nos envía y que se denomina Datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como:
- La dirección del Protocolo de Internet (“IP”) de su computadora
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas de nuestro Servicio que visita
- La hora y fecha de su visita
- El tiempo dedicado a esas páginas
- Otras estadísticas
Esta información nos ayuda a comprender cómo los clientes usan nuestro sitio web cuando comprar cigarrillos en línea y nos permite mejorar nuestra experiencia de usuario y la calidad del servicio.
Cookies
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como un identificador único anónimo. Estos se envían a su navegador desde el sitio web que visita y se almacenan en el disco duro de su computadora.
Nuestro sitio web utiliza estas “cookies” para recopilar información y mejorar nuestro Servicio. Utilizamos cookies para:
- Mantener su sesión iniciada
- Almacenar su carrito de compras
- Recordar sus preferencias
- Rastrear análisis y el comportamiento del usuario
- Habilitar un pago más rápido para futuras compras
- Medir la efectividad de la campaña de marketing
Tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies, y sabrá cuándo se envía una cookie a su computadora. Si elige rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración.
Proveedores de servicio
Podemos emplear empresas y personas de terceros debido a las siguientes razones:
- Para facilitar nuestro Servicio
- Para proporcionar el Servicio en nuestro nombre
- Para realizar servicios relacionados con el Servicio (como procesamiento de pagos, entrega, análisis)
- Para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio y cómo lo experimentan nuestros clientes comprar cigarrillos por Internet
Estos proveedores de servicios incluyen:
- Procesadores de pago: Proveedores de Interac e-Transfer
- Servicios de entrega: Canada Post
- Proveedores de análisis: Google Analytics
- Proveedores de servicios de correo electrónico: Servicios de boletines y comunicación
- Proveedores de alojamiento web: Infraestructura del servidor
Queremos informar a los usuarios de nuestro Servicio que estos terceros tienen acceso a su Información personal. La razón es realizar las tareas que se les asignan en nuestro nombre. Sin embargo, están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro propósito. Mantenemos acuerdos de procesamiento de datos con todos los proveedores de servicios para garantizar que su información esté protegida.
Seguridad
Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal y, por lo tanto, nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Buy Cigs Online Co. implementa las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos a través de Internet
- Servidores seguros con firewalls y detección de intrusiones
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad
- Almacenamiento cifrado de información personal confidencial
- Acceso limitado de los empleados a los datos personales
- Acuerdos de confidencialidad estrictos con todo el personal
Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Si sospecha un acceso no autorizado a su cuenta, contáctenos de inmediato a [email protected].
Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de estos sitios web antes de proporcionar información personal.
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- Procesadores de pago
- Servicios de entrega (Canada Post)
- Plataformas de análisis (Google)
- Plataformas de redes sociales
- Otros sitios web de terceros
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Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 19 años (18 en Alberta, Manitoba y Quebec). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños o menores de edad que no tengan la edad legal para fumar. En caso de que descubramos que un niño menor de la edad legal para fumar nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores.
Nuestro sitio web está destinado exclusivamente a adultos con edad legal para fumar. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected] para que podamos tomar las medidas necesarias.
Verificación de edad
Buy Cigs Online Co. se compromete a cumplir con las regulaciones canadienses sobre el tabaco. Para comprar productos de tabaco desde nuestro sitio web, debe:
- Tener al menos 19 años (18 en Alberta, Manitoba y Quebec)
- Proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno para la verificación de la edad
- Confirmar su edad legal al finalizar la compra y al momento de la entrega
La verificación de la edad es obligatoria y la falta de presentación de una identificación válida resultará en la cancelación y el reembolso del pedido. Este es un requisito legal para asegurar comprar cigarrillos por Internet en Canadá se haga de manera responsable y legal.
Retención de datos
Buy Cigs Online Co. conserva su información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad:
- Información de la cuenta: Se conserva mientras la cuenta esté activa + 7 años después del cierre (para cumplimiento fiscal/legal)
- Registros de pedidos: Se conservan durante 7 años (requisitos fiscales canadienses)
- Datos de verificación de edad: Se conservan durante 7 años (cumplimiento normativo)
- Información de pago: Se conservan durante 7 años (registros financieros)
- Preferencias de marketing: Se conservan hasta que se dé de baja
- Cookies: Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes se conservan durante 24 meses
- Datos analíticos: Se conservan durante 14 meses (valor predeterminado de Google)
Puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected], sujeto a los requisitos legales de retención.
Sus derechos de privacidad
Según las leyes de privacidad canadienses, incluida la LPIPADE (Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos), usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a toda la información personal que tenemos sobre usted. Responderemos en un plazo de 30 días.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a los requisitos legales de retención).
Derecho a optar por no participar: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en "Cancelar suscripción" o enviando un correo electrónico a [email protected].
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected] con su solicitud.
Cambios en esta Política de privacidad
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