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- Your full name
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- Adresse postale et adresse de livraison
- Date de naissance (pour la vérification de l'âge)
- Province ou territoire de résidence
- Informations de paiement (détails du virement Interac)
- Order history and preferences
Les informations que nous recueillons seront utilisées pour vous contacter ou vous identifier, traiter vos commandes, vérifier votre âge pour les achats de produits du tabac, organiser la livraison et améliorer notre Service. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des courriels promotionnels et des mises à jour sur notre tobacco products.
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Cookies
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Fournisseurs de services
Nous pouvons employer des entreprises et des personnes tierces pour les raisons suivantes :
- Pour faciliter notre Service
- Pour fournir le Service en notre nom
- Pour effectuer des services liés au Service (tels que le traitement des paiements, la livraison, l'analyse)
- Pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé et comment nos clients le perçoivent acheter des cigarettes en ligne
Ces fournisseurs de services comprennent :
- Processeurs de paiement : Fournisseurs de virement Interac
- Services de livraison : Canada Post
- Fournisseurs d'analyse : Google Analytics
- Fournisseurs de services de courriel : Services de communication et d'infolettre
- Fournisseurs d'hébergement Web : Infrastructure de serveur
Nous souhaitons informer les utilisateurs de notre Service que ces tiers ont accès à vos renseignements personnels. La raison est d'effectuer les tâches qui leur sont assignées en notre nom. Cependant, ils sont tenus de ne pas divulguer ou utiliser les renseignements à d'autres fins. Nous maintenons des ententes de traitement des données avec tous les fournisseurs de services afin de garantir la protection de vos renseignements.
Sécurité
Nous apprécions votre confiance lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels, et nous nous efforçons donc d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. Buy Cigs Online Co. met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les données transmises sur Internet
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et détection d'intrusion
- Vérifications de sécurité et évaluations de vulnérabilité régulières
- Stockage chiffré des renseignements personnels sensibles
- Accès limité des employés aux données personnelles
- Ententes de confidentialité strictes avec tout le personnel
Cependant, rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée et fiable à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir sa sécurité absolue. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : [email protected].
Liens vers d'autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site. Notez que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Par conséquent, nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de ces sites Web avant de fournir des renseignements personnels.
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Confidentialité des enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 19 ans (18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels identifiables auprès d'enfants ou de mineurs n'ayant pas l'âge légal pour fumer. Dans le cas où nous découvrons qu'un enfant n'ayant pas l'âge légal pour fumer nous a fourni des renseignements personnels, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs.
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Vérification de l'âge
Buy Cigs Online Co. s'engage à respecter les réglementations canadiennes sur le tabac. Pour acheter tobacco products sur notre site Web, vous devez :
- Avoir au moins 19 ans (18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec)
- Fournir une pièce d'identité valide émise par le gouvernement pour la vérification de l'âge
- Confirmer votre âge légal à la caisse et à la livraison
La vérification de l'âge est obligatoire et le défaut de fournir une pièce d'identité valide entraînera l'annulation de la commande et le remboursement. Il s'agit d'une exigence légale pour garantir acheter des cigarettes en ligne au Canada se fait de manière responsable et légale.
Conservation des données
Buy Cigs Online Co. ne conserve vos renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité :
- Informations sur le compte : Conservées tant que le compte est actif + 7 ans après la fermeture (pour la conformité fiscale/légale)
- Registres des commandes : Conservés pendant 7 ans (exigences fiscales canadiennes)
- Données de vérification de l’âge : Conservées pendant 7 ans (conformité réglementaire)
- Informations de paiement : Conservées pendant 7 ans (dossiers financiers)
- Préférences de marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez
- Témoins : Témoins de session supprimés à la fermeture du navigateur; témoins persistants conservés pendant 24 mois
- Données analytiques : Conservées pendant 14 mois (paramètre par défaut de Google)
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en envoyant un courriel à [email protected], sous réserve des exigences légales de conservation.
Vos droits à la vie privée
En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vous avez les droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Nous répondrons dans les 30 jours.
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Droit de retrait : Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en cliquant sur « Se désabonner » ou en envoyant un courriel à [email protected].
Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] avec votre demande.
Modifications à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements dans nos pratiques, notre technologie ou nos exigences légales. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance de tout changement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
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