>
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਿਗਰੇਟ ਆਰਡਰ ਬਿਲਕੁਲ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ। ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ, ਅਤੇ ਪੰਜ-ਮਿੰਟ ਦੇ ਫਿਕਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਅੰਤਰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਦੇਰੀ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ, ਇੱਕ ਪਾਰਸਲ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ ਜਿਸਦੇ ਅੰਦਰ ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ ਹੈ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਜੋ ਕਦੇ ਕਲੀਅਰ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ - ਹਰੇਕ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਇਹ ਗਾਈਡ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਮ ਸਿਗਰੇਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸੰਭਾਵੀ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਕੈਟਾਲਾਗ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਰੀਦੋ ਪੇਜ ਜਾਂ ਸਿਗਰੇਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
ਸਿਗਰੇਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ
ਲਗਭਗ ਹਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਚਾਰ ਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ: ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਪੜਾਅ, ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਪਤਾ, ਚੁਣੀ ਗਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ, ਜਾਂ ਕੂਰੀਅਰ ਦੀ ਲਾਸਟ-ਮਾਈਲ ਹੈਂਡਆਫ। ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਕਿਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਰੁਕਿਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਦੇਖਣਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਪੜਾਅ — ਆਰਡਰ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਪਰ ਪੈਸੇ ਸੈਟਲ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਅਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਪਤਾ ਪੜਾਅ — ਪਾਰਸਲ ਹਿੱਲਦਾ ਹੈ ਪਰ ਸੌਂਪਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਾਂ ਗਲਤ ਯੂਨਿਟ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ ਪੜਾਅ — ਚੁਣੀ ਗਈ ਵਿਧੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ।
- ਆਖਰੀ ਮੀਲ — ਕੂਰੀਅਰ ਕੋਲ ਪਾਰਸਲ ਹੈ ਪਰ ਹੈਂਡਆਫ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਕੈਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਾਰਸਲ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚਾਰ ਬਕਸਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾਵੇ ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਪਹਿਲਾ ਹੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਬਾਕੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਬਾਰੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਦਾ ਫਿਕਸ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਸਾਈਟ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਹੈ" ਜਦੋਂ ਅਸਲ ਮੁੱਦਾ ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੰਬਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਗਲਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਊਰਜਾ ਖਰਚ ਕਰੇਗਾ।
ਛੇ ਸਿਗਰੇਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
1. ਆਰਡਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ
ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ, ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਰੰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਆਰਡਰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ। ਇਹ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਇਹ ਉਹ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸੀ, ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਹੀ ਪਤੇ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਬਿੰਦੂ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਵਾਕਥਰੂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਤੁਰੰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਆਨਲਾਈਨ ਕਿਵੇਂ ਖਰੀਦੀਏ.
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਘੱਟ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੂਖਮਤਾ: ਕਿਉਂਕਿ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਆਰਡਰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਲੌਕ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਉਹ ਸੁਮੇਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਘੱਟ ਛੱਡਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਖਰੀ ਪੈਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੇਜ਼ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2. ਕੂਰੀਅਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹਿੱਲੀ ਹੈ
ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਹਿਲਜੁਲ ਨਾ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਆਮ ਹੈ। ਕਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਹਿਲਜੁਲ ਨਾ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ, ਜਦੋਂ ਆਰਡਰ ਸ਼ਿਪ ਹੋਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਪੋਰਟ ਸੁਨੇਹਾ ਯੋਗ ਹੈ। ਵੀਕੈਂਡ ਦੇ ਘੰਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਦਾ ਸਕੈਨ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੰਗਲਵਾਰ ਤੱਕ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਬਿਲਿੰਗ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਪੇਜ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦੇਖੋ। ਬਿਲਿੰਗ ਈਮੇਲ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ — ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਦੋਵੇਂ ਫੀਲਡ ਸਹੀ ਹਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪੇਜ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਾਰਸਲ ਛੱਡ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਕੂਰੀਅਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਸਿਗਰੇਟ ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਗਾਈਡ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ, ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ।
3. ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ ਸੌਂਪਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਿਆ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਿਗਰੇਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਰੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਰੰਟੀਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਾਇਰ ਇੱਕ ਦਸਤਖਤ ਦੀ ਲੋੜ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਦਸਤਖਤ ਦੀ ਲੋੜ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ: ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੂਰੀਅਰ ਪਾਰਸਲ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਅਣਗੌਲਿਆ ਨਹੀਂ ਛੱਡੇਗਾ। ਵਪਾਰ-ਬੰਦ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਉੱਥੇ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੂਰੀਅਰ ਪਾਰਸਲ ਵਾਪਸ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਾਰਸਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਕੂਰੀਅਰ ਦੇ ਨੋਟਿਸ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪੇਜ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਫੋਟੋ ਪਛਾਣ। ਦਿਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਉਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ-ਲੋੜੀਂਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦਾ ਆਰਡਰ ਨਾ ਕਰੋ — ਇਹ ਇੱਕ ਦੇਰੀ ਵਾਲੇ ਸਿਗਰੇਟ ਆਰਡਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਰੋਕਣਯੋਗ ਕਾਰਨ ਹੈ।
4. ਟਰੈਕਿੰਗ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਆਇਆ
ਇਹ ਉਹ ਇੱਕ ਮਾਮਲਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਕ੍ਰਮ ਬਹੁਤ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ "ਡਿਲੀਵਰਡ" ਸਕੈਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੂਰੀਅਰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਰਸਲ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰਾ ਮੰਨਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਥਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਦਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ, ਇੱਕ ਪੋਰਚ ਬਾਕਸ, ਇੱਕ ਕੰਸਿਅਰਜ ਜਾਂ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ, ਇੱਕ ਮੇਲਰੂਮ, ਇੱਕ ਗੁਆਂਢੀ ਜਿਸਨੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਘਰ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਜਿਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਅੰਦਰ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਪਾਰਸਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ, ਜਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਹੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਕੈਨ 'ਤੇ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨੋਟਿਸ ਕਾਰਡ ਰੱਖੋ। ਕੂਰੀਅਰ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪਾਰਸਲ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਲਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹੀ ਰਿਪੋਰਟ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਬਦਲ ਵਜੋਂ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਆਰਡਰ ਨਾ ਦਿਓ — ਇਹ ਇੱਕ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਦੋ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
5. ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ ਆਇਆ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਘੱਟ ਸੀ
Canada ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਾਵਾਂ ਹੇਠ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸ਼ੈਲਫ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਬੈਠਦੇ ਹਨ। ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ ਅਤੇ ਲਾਈਟ ਬੀਬੀ ਸਿਗਰਟਾਂ ਪੈਕ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ; ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕਸ ਸਿਲਵਰ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕਸ ਅਲਟਰਾ ਬਲੂ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਆਰਡਰ ਦੀ ਦੋ ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਚੁਣੀ ਗਈ ਸੀ — ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ "ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ" ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰਟ ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ ਸ਼ਬਦ ਨਾਲ ਬਣਾਈ ਗਈ ਸੀ।
ਜੇਕਰ ਚੋਣ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਆਰਡਰ ID, ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੈਕ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਸਹੀ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਸਹੀ ਨਾਮ। ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੈਕ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹੀ ਤਿੰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਘੱਟ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ — ਦੋ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਮੁਫਤ ਪੈਕ — ਇਸ ਲਈ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਆਈਟਮ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ। "guide" ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੇਰੀਐਂਟ ਨਾਮ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਯੋਗੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਸਿਗਰਟ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਹੈ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵੇਰੀਐਂਟ ਨਾਮ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਯੋਗੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਸੀ।
6. ਕਾਰਟਨ ਕੁਚਲਿਆ ਹੋਇਆ ਆਇਆ ਜਾਂ ਪੈਕ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਏ ਹਨ
ਪੈਕ ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਪਾਰਸਲ ਜੋ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਦਬਿਆ ਗਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਰੀਜ਼ਡ ਜਾਂ ਫਟੇ ਹੋਏ ਪੈਕ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਅੰਦਰਲੀਆਂ ਸਿਗਰੇਟਾਂ ਠੀਕ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਨੁਕਸਾਨ ਸਿਰਫ ਦਿੱਖ ਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰਣਾਇਕ ਕਾਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪੈਕ ਖੁੱਲ੍ਹੇ, ਫਟੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ — ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸੁੱਟਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਾਹਰੀ ਬਾਕਸ ਸਬੂਤ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਸਟੋਰੇਜ ਵੀ ਇੱਥੇ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ ਜੋ ਅਖੰਡ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਪਰ ਫਿਰ ਇੱਕ ਗਰਮ ਕਾਰ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਮੀ ਵਾਲੇ ਬੇਸਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਬੈਠਦਾ ਹੈ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹੇਗਾ। "guide" ਕਾਰਟਨ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ "brand" ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਕਾਰਟਨ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਹੈ। ਸਿਗਰਟ ਸਟੋਰੇਜ ਗਾਈਡ ਤਾਜ਼ਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ "brand" ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਕਾਰਟਨ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਹੈ। ਰਹੱਸਮਈ ਕਾਰਟਨ ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਕਾਰਟਨ ਆਰਡਰ।
ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਤੱਥਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜਵਾਬ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਆਰਡਰ ID ਤੁਹਾਡੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਤੋਂ।
- ਬਿਲਿੰਗ ਈਮੇਲ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਵਰਤੀ ਗਈ — ਉਹ ਜੋ ਆਰਡਰ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਜਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਯੂਨਿਟ ਜਾਂ ਸੂਟ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ।
- ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਆਖਰੀ ਸਥਿਤੀ, ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਫਿਰ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਯੂਨਿਟ ਨੰਬਰ, ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਜ਼ਡ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੜਕ ਦਾ ਨਾਮ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੋਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਪਾਰਸਲ ਸਹੀ ਸ਼ਹਿਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। "12 checkout errors guide" ਪਤੇ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਿਕਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੋਰਟ ਥ੍ਰੈਡ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਹੈ। 12 ਚੈੱਕਆਉਟ ਗਲਤੀਆਂ ਗਾਈਡ ਪਤੇ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟਿਕਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਪੋਰਟ ਥ੍ਰੈਡ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ ਮੇਲਣ ਗਾਈਡ: ਲੱਛਣ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਨਾਲ ਮੇਲੋ
ਲੱਛਣ ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪੜਾਅ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ------------------------------- --------------------- ---------------------------- ਆਰਡਰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਭੁਗਤਾਨ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੇਜਿਆ/ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 1-2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਣ ਦਿਓ ਟਰੈਕਿੰਗ 1-2 ਦਿਨ ਸਥਿਰ ਕੂਰੀਅਰ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਹਫਤੇ ਦੇ ਦਿਨ ਗਿਣੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਟਰੈਕਿੰਗ 5+ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਸਥਿਰ ਕੂਰੀਅਰ ਆਰਡਰ ID ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਕੋਈ ਘਰ ਨਹੀਂ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਨੋਟਿਸ ਕਾਰਡ + ID ਨਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਕੈਨ, ਪਾਰਸਲ ਗੁੰਮ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਵੇਰੀਐਂਟ ਪਿਕਿੰਗ ਆਰਡਰ ID + ਪੈਕ ਨਾਮ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਸ਼ਾਰਟ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ (ਘੱਟ ਆਈਟਮਾਂ) ਪਿਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ ਕਰੀਜ਼ਡ ਬਾਹਰੀ ਬਾਕਸ, ਪੈਕ ਅਖੰਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਪੈਕਿੰਗ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਪੈਕ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਜਾਂ ਫਟੇ ਹੋਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਫੋਟੋਆਂ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਬਾਕਸ ਰੱਖੋ
ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਵੇ
ਉਹ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜੋ ਕੂਰੀਅਰ ਪਛਾਣੇਗਾ
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਐਂਟਰੀ ਤੋਂ ਆਟੋਫਿਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪਤੇ ਨੂੰ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਜੋ ਸਾਲਾਂ ਪੁਰਾਣੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਯੂਨਿਟ ਜਾਂ ਸੂਟ ਨੰਬਰ ਉਸੇ ਫੀਲਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਜ਼ਰ ਕੋਡ ਵਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਕੂਰੀਅਰ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕੇ। ਪਤੇ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ "ਡਿਲੀਵਰਡ ਪਰ ਮਿਸਿੰਗ" ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਸਰੋਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੋਕਣਯੋਗ ਹਨ।
ਆਪਣੀ ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦਾ ਮੇਲ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਗਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਮੇਲ ਖਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੀ ਹੈ। "the payment guide" ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ e-Transfer ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ — ਬੱਸ ਵਾਧੂ ਦਿਨ ਬਣਾਓ। ਭੁਗਤਾਨ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਕਿਹੜਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ e-Transfer ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੈ — ਬੱਸ ਵਾਧੂ ਦਿਨ ਬਣਾਓ।
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਟਾਇਰ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੋ
ਚਾਰ ਵਿਹਾਰਕ ਪੱਧਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਰਚ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਹਨ। "the cart guide" ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਮ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੱਧਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਫਤ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਪੱਧਰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹਿਲਿਆ। शिपिंग विकल्प गाइड ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਮ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪੱਧਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਫਤ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਪੱਧਰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਹੈਰਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹਿਲਿਆ।
ਇੱਕ ਵੇਰਵਾ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫਸਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਦੋ ਮੁਫਤ-ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਇੱਕੋ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਹੇਠਲਾ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਕੋਡ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਰਚੈਂਡਾਈਜ਼ ਸਬਟੋਟਲ 'ਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਉੱਚਾ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੇਠਾਂ ਬੈਠਾ ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਕੋਡ ਇਸਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਘਟਾ ਦੇਵੇ। ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ "free shipping $99 order guide" ਵਿੱਚ ਹੈ। $99 ਆਰਡਰ ਗਾਈਡ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ.
ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵਜੋਂ ਭੇਜਣ ਯੋਗ ਰੱਖੋ
ਮਿਸ਼ਰਤ ਆਰਡਰ ਠੀਕ ਹਨ — ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਜਿਸ ਵਿੱਚ "brand" ਹੈ, "brand" ਦੇ ਕੁਝ ਕਾਰਟਨ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਵਾਂਗ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਗੁੰਝਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਵੇਰੀਐਂਟ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰੀਸਟੌਕ ਦੇ ਨਾਲ — ਕਿਉਂਕਿ ਜੇਕਰ ਨਵਾਂ ਵੇਰੀਐਂਟ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਕਾਰਟਨ ਵਚਨਬੱਧ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। "guide" ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ "guide" ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਉਣਾ ਹੈ। ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਫੁੱਲ, "brand" ਦੇ ਕੁਝ ਕਾਰਟਨ ਹਨ, ਪਲੇਫੇਅਰ ਲਾਈਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਹੱਸਮਈ ਪੈਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਵਾਂਗ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਗੁੰਝਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਵੇਰੀਐਂਟ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ, ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰੀਸਟੌਕ ਦੇ ਨਾਲ — ਕਿਉਂਕਿ ਜੇਕਰ ਨਵਾਂ ਵੇਰੀਐਂਟ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਕਾਰਟਨ ਵਚਨਬੱਧ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। "guide" ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ "guide" ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਉਣਾ ਹੈ। ਸੈਂਪਲਰ ਪੈਕ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੰਜੋਗ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਾਉਣਾ ਹੈ।
ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੀਸਟੌਕ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ
ਸਾਰੇ "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਹੈ" ਤਣਾਅ ਦਾ ਅੱਧਾ ਹਿੱਸਾ ਆਖਰੀ ਪੈਕ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। "guide" ਅਤੇ "guide" ਦੋਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਖਪਤ ਦਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ "guide" ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਯੋਗ ਆਰਡਰ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਾਸਿਕ ਸੰਖਿਆ ਜਾਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਾਰਸਲ ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਬਣਨਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੀਸਟੌਕ ਸ਼ਡਿਊਲ ਗਾਈਡ ਅਤੇ सिगरेट गणित गाइड ਦੋਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਖਪਤ ਦਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮਾਸਿਕ ਸਪਲਾਈ ਗਾਈਡ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਯੋਗ ਆਰਡਰ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮਾਸਿਕ ਸੰਖਿਆ ਜਾਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਾਰਸਲ ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਬਣਨਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੌਰਾਨ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਿਗਰੇਟਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਚਾਲ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਵੱਖਰਾ ਬਦਲ ਆਰਡਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੀਂਦੇ ਹੋ — ਫਸੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਦਾ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਨਹੀਂ। ਇਸਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਪੈਕ ਵੀ, ਇੱਕ ਵੇਰੀਐਂਟ ਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼, ਬਿਨਾਂ-ਫੈਸਲੇ ਵਾਲੇ ਰੀਸਟੌਕ ਲਈ, ਸਿੰਗਲ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਾਈਨਅੱਪ ਮੁੜ-ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਵੇਰੀਐਂਟ ਨਾਮ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਮੈਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤਿੰਨ-ਵੇਰੀਐਂਟ ਪਰਿਵਾਰ "brand" ਹਨ। ਬੀਬੀ ਸਿਗਰਟਾਂ (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟ, ਮੈਂਥੋਲ), ਛੂਟ ਵਾਲੀਆਂ ਸਿਗਰਟਾਂ (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟਸ, ਮੈਂਥੋਲ) ਅਤੇ Rolled Gold (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟ, ਮੈਂਥੋਲ).
ਚਾਰ-ਵੇਰੀਐਂਟ ਪਰਿਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹਲਕਾ ਪੱਧਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: ਖੇਡ-ਮੇਲਾ (Full Flavour, ਲਾਈਟ, ਅਲਟਰਾ ਲਾਈਟ, ਮੈਂਥੋਲ), ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕ (ਮੂਲ, ਸਿਲਵਰ, ਅਲਟਰਾ ਬਲੂ, ਮੈਂਥੋਲ), ਕਲਾਸਿਕ (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟਸ, ਵਾਧੂ ਲਾਈਟਸ, ਮੈਂਥੋਲ) ਅਤੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਸਿਗਰਟਾਂ (ਪੂਰਾ, ਲਾਈਟਸ, ਅਲਟਰਾ ਲਾਈਟਸ, ਮੈਂਥੋਲ).
ਦੋ-ਵੇਰੀਐਂਟ ਪਰਿਵਾਰ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਹਨ: ਡੀ ਕੇ ਦੇ (ਪੂਰਾ, ਲਾਈਟ), ਪੱਟਰ (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟ), Nexus (ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟ), dM (ਮੂਲ, Smooth), ਸਮਾਂ (ਪੂਰਾ, Blue) ਅਤੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ (ਮੂਲ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼)। ਸਿੰਗਲ-SKU ਪਰਿਵਾਰ ਹੋਰ ਵੀ ਸਰਲ ਹਨ: Canadian Goose ਇੱਕ ਫੁੱਲ-ਫਲੇਵਰ ਉਤਪਾਦ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਮੁੱਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਪੂਰੇ ਕਾਰਟਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ "brand" ਆਰਡਰ ਕਰੋ — ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਸਮਝਦਾਰ ਇਕਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਵੀ ਦੁਗਣਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪੀਤਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਬਦਲਵੇਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਖ਼ਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਰਚ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ: "free pack tier" ਰਹੱਸਮਈ ਪੈਕ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ — ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਸਮਝਦਾਰ ਇਕਾਈ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਵੀ ਦੁਗਣਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪੀਤਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਬਦਲਵੇਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਖ਼ਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਰਚ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ: "free pack tier" ਮੁਫਤ ਪੈਕ ਟਾਇਰ, ਮੁਫਤ ਕਾਰਟਨ ਟਾਇਰ ਅਤੇ ਡਬਲ ਕਾਰਟਨ ਟਾਇਰ cart total ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ। ਬੰਡਲ ਡੀਲ ਗਾਈਡ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਟਾਇਰ ਮਿਸ਼ਰਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਾਰਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸਟੈਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਟਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰੀ ਤਾਕਤ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਟਾਇਰ ਮੈਚ ਚੁਣਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ। ਪਾਊਚ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ, ZYN ਲਾਈਨਅੱਪ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਸਪੀਅਰਮਿੰਟ, ਤਰਬੂਜ ਅਤੇ Peach Bellini, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਆਖਰੀ ਵਾਲਾ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਮਿਲੀਗ੍ਰਾਮ ਰੇਟਿੰਗ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੰਜ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ
- ਦੇਰੀ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ "ਬਦਲਣ" ਲਈ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਆਰਡਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਪਹਿਲਾ ਪਾਰਸਲ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਘੱਟ ਹੋ ਤਾਂ ਕੁਝ ਛੋਟਾ ਆਰਡਰ ਕਰੋ।
- ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁੱਟੋ ਨਾ। ਬਾਹਰੀ ਬਾਕਸ, ਨੋਟਿਸ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਖੁਦ ਪੈਕ ਨੁਕਸਾਨ, ਘੱਟ-ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ-ਪਾਰਸਲ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਈ ਸਬੂਤ ਹਨ।
- ਪੁਰਾਣੇ ਬੁੱਕਮਾਰਕ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੇ ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਲਿੰਕ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਵੇਰੀਐਂਟ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਅਪਡੇਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਬਦਲਦੇ ਹਨ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲਾਗ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਕਰੋ। ਚੈੱਕਆਊਟ ਗਲਤੀਆਂ ਗਾਈਡ ਇਸ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਪਿਛਲੇ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ e-Transfer ਵੇਰਵੇ ਮੌਜੂਦਾ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਨਹੀਂ।
- ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਨਾ ਛੱਡੋ। ਗੁੰਮ ਹੋਏ-ਪਾਰਸਲ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਕੈਨ ਦੇ ਜਿੰਨੀ ਨੇੜੇ ਹੋਵੇਗੀ, ਓਨੀ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਲਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਮਦਦ ਕਿੱਥੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਦੋ ਚੈਨਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ ਲਿਖਤੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਸਹੀ ਚੈਨਲ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਹਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ-ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਬੈਠਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ EST ਤੱਕ ਸਟਾਫ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਸਵਾਲ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। FAQ ਪੰਨਾ ਆਰਡਰਿੰਗ ਬਾਰੇ ਖੜ੍ਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ 25 ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਗਾਈਡ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਲੰਬੀ ਪਿਛਲੀ ਕਹਾਣੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਨਾ ਕਰੋ; ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨੱਥੀ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਿਪੂ ਤੋਂ ਪਾਰਸਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੱਸੋ — ਇਹ ਇੱਕ ਗੇੜੀ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਰਿਵਾਰਡ ਮੈਂਬਰਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਲੀਵਰ ਹੈ: ਪੁਆਇੰਟ, ਮੁਫਤ ਪੈਕ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਬੈਠਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਜਿਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨੂੰ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਨਾਮ ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਬਕਾਇਆ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਨਾਮ ਗਾਈਡ ਸਮਝਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਟਾਇਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੰਜ-ਮਿੰਟ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਰੁਟੀਨ
- ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੇਰੀਐਂਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਲਈ ਲਾਈਵ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ।
- ਵੇਰੀਐਂਟ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਲਾਈਟ, ਅਲਟਰਾ ਲਾਈਟ, ਐਕਸਟਰਾ ਲਾਈਟਸ, ਮੈਂਥੋਲ, ਓਰਿਜਨਲ, ਸਿਲਵਰ, ਬਲੂ ਜਾਂ ਸਮੂਥ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਯੋਗ ਲੇਬਲ ਨਹੀਂ ਹਨ।
- ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਇੱਛਤ ਖਰਚ ਟਾਇਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਯੂਨਿਟ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ ਪਤਾ ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹੋ।
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਟਾਇਰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਇਸ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੰਗ ਹੈ ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸੇਵ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪਾਰਸਲ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆ ਜਾਵੇ।
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੰਬਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਰਕੇ ਸਿਗਰੇਟ ਦਾ ਆਰਡਰ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਅਜੇ ਵੀ ਗਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਪਛਾਣੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਕਿਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਰੁਕਿਆ ਸੀ, ਆਰਡਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਤੱਥਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹੀ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਹੈ।
ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ? ਇੱਥੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਦੁਕਾਨ, ਬਾਈਟ ਕਰੋ ਪੂਰੀ ਸਿਗਰਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਸੂਬੇ 'ਤੇ ਜਾਓ: ਓਨਟਾਰੀਓ, ਕਿਊਬੈਕ, ਅਲਬਰਟਾ, ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ, ਮੈਨੀਟੋਬਾ, ਸਸਕੈਚਵਨ, ਨੋਵਾ ਸਕੋਸ਼ੀਆ or ਕੈਨੇਡਾ-ਵਿਆਪੀ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਕੀ ਖਰੀਦਣਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੈਟਾਲਾਗ ਮੈਪ ਤਾਕਤ ਅਨੁਸਾਰ, A–Z ਬ੍ਰਾਂਡ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਾਈਨਅੱਪ ਗਾਈਡ ਹਰੇਕ ਇੱਕੋ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਾਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੋ-ਵੇਰੀਐਂਟ ਲਾਈਨਅੱਪ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਪੈਕ ਆਕਾਰ ਗਾਈਡ ਬਾਕੀ ਨਾਮਕਰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।