ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਕਾਰਡ ਰੱਦ, ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਹੋਲਡ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ (2026 ਗਾਈਡ)

ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਿਗਰੇਟ ਆਰਡਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਪੂਰੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜੋ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਜੋ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਹੱਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਗੁੰਮ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਈਡ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ 'ਆਰਡਰ ਪਲੇਸ ਕਰੋ' ਦਬਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸੇ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਕਦਮ।

ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਸੰਖੇਪ ਸੰਸਕਰਣ

• ਕਾਰਡ ਰੱਦ ਹੋ ਗਿਆ? ਫੈਸਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਟੋਰ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ। ਹੱਲ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੈਕਆਉਟ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸੇ ਇੱਕ ਵੇਰਵਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ, ਬੈਂਕ ਦਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ, ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ, ਜਾਂ ਖੁਦ ਕਾਰਡ।
• ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਿਮਬੋ ਵਿੱਚ ਬੈਠਾ ਹੈ? ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਛਪੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।
• ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ? ਆਰਡਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੰਡੋ ਸੀਮਤ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
• ਕੁੱਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਟ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ? ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਮੁਫਤ-ਆਈਟਮ ਟੀਅਰ ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਜੋੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮੁਫਤ-ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀਆਂ ਦੋ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਹੜਾ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਕੁੱਲ 'ਤੇ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਹੋਇਆ, ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦਾ

ਜਦੋਂ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਜੋ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ ਹੈ — ਮਨਜ਼ੂਰ, ਰੱਦ, ਲੰਬਿਤ — ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਅਸਫਲ ਰਹੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਕਾਰਨ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਹੱਲ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੈਕਆਉਟ ਦੇ ਗਾਹਕ ਪਾਸੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਆਮ ਕਾਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ:

• ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਜਾਂ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਹੈ, ਉਸ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਜੋ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ, ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਕਦੇ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ।
• ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ ਜਾਂ ਬਾਕੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਰਡਰ ਦੇ ਕੁੱਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ।
• ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਲੈਣ-ਦੇਣ ਖਰਚ ਸੀਮਾ।
• ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਫਲੈਗ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਆਮ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

'ਆਰਡਰ ਪਲੇਸ ਕਰੋ' ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੁਆਰਾ

ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਲਾਈਵ ਹਨ: ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ। ਡਿਲਿਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਬੈਂਕ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਚੈੱਕ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਰ ਆਰਡਰ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ

ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਦੋ ਕਾਰਡ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਸਿਰਫ਼ "ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ" ਵਜੋਂ ਲੇਬਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਕਿਹੜਾ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਚਾਰਜ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇੱਕ ਸਫਲ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਰੰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਇੱਕ ਵੇਰਵਾ: ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਸਟੋਰ ਦਾ ਨਾਮ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਏਗਾ। ਚੈਕਆਉਟ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਵਿਕਲਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਕਿਹੜਾ ਵਪਾਰੀ ਨਾਮ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਉਸ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਣਜਾਣ ਵਪਾਰੀ ਨਾਮ ਉਹਨਾਂ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ।

ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ

ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਤੁਰੰਤ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦੋਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ, ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਈਮੇਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਵਾਬ। ਉਸੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਹੋਲਡ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਸਟੋਰ ਦਾ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਰਾਦਤਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਨੱਥੀ ਨਾ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਵਿੱਚ "buycigsonline" ਦੇਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਾਰਨ ਹੈ।

ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ

ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਕਾ, ਸਹੀ ਰਕਮ, ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਦਾ ਪਤਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਆਰਡਰ ਫਿਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਉਡੀਕ ਸੀਮਤ ਹੈ — ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੰਡੋ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।

ਕਾਰਡ ਰੱਦ: ਹੱਲ ਪੌੜੀ

ਇਸ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਕੰਮ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤੱਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

1. ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰੋ

ਬਿਲਿੰਗ ਪਤੇ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੂਨਿਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇੱਕ ਗੁੰਮਿਆ ਹੋਇਆ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣਾ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਅਸਫਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਪਤਾ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

2. ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਆਨਲਾਈਨ ਵਰਤਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ 'ਤੇ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕਦਮ ਭੇਜਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਕੋਡ ਭੇਜਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਮਾਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਸਹੀ ਸੀ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ।

3. ਫੰਡ, ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸਮ ਜਾਂਚੋ

ਉਪਲਬਧ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਡੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੀਮਾ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਪਿਛਲੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਇੱਕ ਲੰਬਿਤ ਹੋਲਡ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਡੈਬਿਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਆਨਲਾਈਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਹੈਂਡਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੁੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਏ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਹੈ।

4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਰੀਟਰਾਈ ਇੱਕ ਜਾਇਜ਼ ਹੱਲ ਹੈ, ਹੈਕ ਨਹੀਂ। ਚੈਕਆਉਟ ਇੱਕੋ "ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ" ਲੇਬਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਦੂਜੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪਹਿਲੀ ਅਸਫਲ ਰਹੀ। ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਪਹਿਲੇ ਤਿੰਨ ਕਦਮਾਂ ਨੇ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੋਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

5. ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਕਾਰਡ ਅਜ਼ਮਾਓ

ਜੇਕਰ ਇੱਕੋ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਦੋ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਰੁਕ ਜਾਓ। ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਕਾਰਡ ਵਰਤੋ। ਸਮੱਸਿਆ ਉਸ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਇਸ ਵਪਾਰੀ ਲਈ ਉਸ ਬੈਂਕ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਤੀਜੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇਗੀ।

6. ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਬਦਲੋ

ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਦੋਵੇਂ ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਇੱਕ ਪੂਰੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਸਤਾ ਹੈ — ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਕਦਮ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੱਕ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਵਿਧੀ ਕੀ ਚੰਗੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤੁਲਨਾ ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ.

7. ਤਿੰਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੁਕੋ

ਇੱਕੋ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਫਲੈਗ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਪੰਜ-ਮਿੰਟ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁ-ਦਿਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਧੀ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਪਲੇਸ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਲਝਾਓ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸੂਚੀ ਵੀ ਹੈ ਚੈਕਆਉਟ ਗਲਤੀਆਂ ਜੋ ਅਸਫਲ ਸਿਗਰੇਟ ਆਰਡਰ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਹੈ।

ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ

"ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ON-HOLD ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ"

ਇਹ ਹਰ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਆਰਡਰ ਲਈ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਆਰਡਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਸ਼ਿਪ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਾ ਗੁੰਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਯਾਦ ਤੋਂ ਟਾਈਪ ਨਾ ਕਰੋ

ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਈਮੇਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਵਾਬ ਸਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਛਪੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਾਸਵਰਡ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੀ ਗਲਤ ਅੱਖਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

“ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਹੈ”

ਸਹੀ, ਅਤੇ ਇਰਾਦਤਨ। e-Transfer ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੰਪਨੀ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਨਾ ਜੁੜੇ। ਆਪਣੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਨਾਮ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਣ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰੋ।

“ਮੇਰਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪੈਂਡਿੰਗ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ”

ਪੈਂਡਿੰਗ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ-ਸਾਈਡ ਟਾਈਮਿੰਗ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਬੈਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੋ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਹਿਲਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਿਸਦਾ ਕੋਈ ਇਤਿਹਾਸ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੁਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪੈਂਡਿੰਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਦੂਜਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਾ ਭੇਜੋ

ਇੱਕ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਇੱਕ ਦੂਜਾ ਭੁਗਤਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਸੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਪਹਿਲਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਛੇੜਛਾੜ ਨਾ ਕਰੋ

ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਨੋਟ ਨਾ ਜੋੜਨ ਲਈ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਵਾਧੂ ਨੋਟਸ ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਮੇਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਹੈ ਉਵੇਂ ਹੀ ਛੱਡ ਦਿਓ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਿਓ।

ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ

ਸਹੀ ਰਕਮ ਸਹੀ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੋ

ਦੁਬਾਰਾ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਪਤਾ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਰਕਮ ਭੇਜੋ। ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਗਲਤ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਪਤੇ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਸੈਟਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ

ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਲਿਟ “ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ” ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਵਿੰਡੋ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿਨਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਹੱਲ ਸਿੱਧਾ ਹੈ: ਆਰਡਰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਭੇਜਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਹੈਸ਼ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਦੋਵੇਂ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਨਾ ਉਲਝਣ।

ਉਸੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਦੂਜਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਭੇਜੋ

ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਦੋ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਟਰੇਸ ਕਰਕੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ।

ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ

  ਵਿਧੀ | ਕਦੋਂ ਕਲੀਅਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ | ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼
-----------------+------------------+----------------------------
  ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ    | ਤੁਰੰਤ           | ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ, ਫਿਰ ਬੈਂਕ ਦਾ
                 |                  | ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ
  ਇੰਟਰੈਕ        | ਜਦੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ    | ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿੱਚ
  e-Transfer     | ਸਵੀਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ | ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੇਜੋ
                 |                  |
  ਕ੍ਰਿਪਟੋ         | ਨੈੱਟਵਰਕ ਪੁਸ਼ਟੀ | ਸਹੀ ਰਕਮ ਸਹੀ ਪਤੇ 'ਤੇ,
                 | ਤੋਂ ਬਾਅਦ        | ਵਿੰਡੋ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

“ਮੇਰਾ ਕੁੱਲ ਮੇਰੀ ਕਾਰਟ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ?”

ਕਾਰਟ ਦੇ ਸਬਟੋਟਲ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਕੁੱਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਬਿਲਿੰਗ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।

• ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਜੋੜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਐਕਸਪੀਡਿਟਿਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ $15 (1–5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ), Xpresspost $20 (1–3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ), ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਇਰਿਟੀ $45 (ਅਗਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ) ਹੈ।
• ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀਆਂ ਦੋ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਹਨ। Xpresspost $99 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਹੈ, ਅਤੇ $149 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਦੂਜੀ ਮੁਫਤ Xpresspost ਟਾਇਰ ਹੈ। ਇੱਕ ਨੂੰ ਛੋਟਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਮੁਫਤ ਆਈਟਮ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਛੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁੱਲ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਫਤ-ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਈਨ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂ ਅਲੋਪ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਈਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ — ਪੂਰੀ ਲੜੀ ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰੇਟ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ.
• ਸਿਗਨੇਚਰ ਡਿਲੀਵਰੀ $99 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਗਾਰੰਟੀਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਸਿਗਨੇਚਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਮੁਫਤ ਆਈਟਮਾਂ ਵੱਖਰੇ ਉਤਪਾਦ ਹਨ। Buy More, Get More ਟਾਇਰ — $80 खर्च करें और एक मुफ्त पैक पाएं, $240 खर्च करें और एक मुफ्त कार्टन पाएं, $480 खर्च करें और दो मुफ्त कार्टन पाएं — ਵੱਖਰੀਆਂ ਲਾਈਨ ਆਈਟਮਾਂ ਵਜੋਂ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਉੱਤੇ ਛੋਟ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਦੂਜੇ ਉਤਪਾਦ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਅੰਕਗਣਿਤ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ $99 ਮੁਫਤ-ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਆਰਡਰ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਬੰਡਲ ਡੀਲ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਦੋਵੇਂ ਅਸਲ ਕੀਮਤਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਚੱਲਦੇ ਹਨ।

“ਮੇਰੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਇਹ ਚਾਰਜ ਕੀ ਹੈ?”

ਇੱਥੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਫਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਚਾਰਜ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਪਾਰੀ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ e-Transfer ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪਤੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਚਾਰਜ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚੋ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ. ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜੇ ਗਏ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚਾਰਜਬੈਕ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਸੰਭਵ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਨਾਲੋਂ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਰਕਮ, ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਾਰਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ

ਕੁਝ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਬਿਲਕੁਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਦੋ ਪੈਟਰਨ ਇੰਨੇ ਅਕਸਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚਣ ਯੋਗ ਹਨ।

ਪੈਕ ਬਨਾਮ ਕਾਰਟਨ ਮਿਕਸ-ਅੱਪ

ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਹਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕੋ ਦੋ-ਟਾਇਰ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਪੈਕ, ਅਤੇ ਦਸ ਪੈਕ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਟਨ। ਦੋਵੇਂ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਵੱਖਰੇ ਰੂਪ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੱਗਣ ਵਾਲਾ ਕੁੱਲ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਟਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੈਕ ਰੂਪ ਚੁਣਿਆ ਸੀ। ਪੈਕ ਲਿਸਟਿੰਗ $5.00 (ਰੋਲਡ ਗੋਲਡ ਮੈਂਥੋਲ $6.00 ਹੈ) 'ਤੇ ਬੈਠਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਟਨ ਲਿਸਟਿੰਗ $38.99 'ਤੇ ਬੈਠਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੇਲ ਨਾ ਖਾਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।

ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕਾਰਟਨ ਪਿਕਸ: ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਫੁੱਲ ਸਿਗਰੇਟ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਲਾਈਟਸ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਅਲਟਰਾ ਲਾਈਟਸ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕਸ ਅਸਲੀ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕਸ ਸਿਲਵਰ, Classics Full Flavor, ਕਲਾਸਿਕਸ ਲਾਈਟਸ, ਪਲੇਫੇਅਰ ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਪਲੇਫੇਅਰ ਲਾਈਟ, BB Full Flavor, BB ਲਾਈਟ, ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਨੇਕਸਸ ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, ਪੁਟਰਸ ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ, DK ਦਾ ਪੂਰਾ, dM Original, ਸਮਾਂ ਪੂਰਾ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਸਲੀ, Canadian Goose ਅਤੇ ਰੋਲਡ ਗੋਲਡ ਫੁੱਲ ਫਲੇਵਰ.

ਇਹੀ ਜਾਲ ਵੇਰੀਐਂਟ ਨਾਮਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਯੋਗ ਲੱਗਦੇ ਹਨ ਪਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਲਾਈਟ ਸਿਗਰੇਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੀ ਅਤੇ ਫੁੱਲ-ਫਲੇਵਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਉਤਰੇ, ਤਾਂ ਕੁੱਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ। ਪੜ੍ਹਨਾ उत्पाद सूची गाइड ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਗੱਲਬਾਤ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਮੁਫਤ ਟਾਇਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਦੂਰ ਹੋ

ਖਰਚੇ ਦੇ ਟਾਇਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਟ ਕੁੱਲ 'ਤੇ ਮਾਪੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਮੁੜ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਟਾਇਰ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਡਾਲਰ ਲੈਂਡ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਜੋੜਨਾ ਰਹੱਸਮਈ ਸਿਗਰਟ ਪੈਕ ਜਾਂ ਦੂਜਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਟਾਇਰ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਤਰੀਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਮਿਸ਼ਰਤ ਆਰਡਰ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੈਂਪਲਰ ਪੈਕ ਗਾਈਡ ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਖਰੀਦੋ

ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਹਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਪੈਕ-ਅਤੇ-ਕਾਰਟਨ ਬਣਤਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਟਾਇਰ ਜਾਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰਿਵਾਰ ਦੁਆਰਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ: ਕੈਨੇਡੀਅਨ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਕਲਾਸਿਕ, ਕਲਾਸਿਕ, ਖੇਡ-ਮੇਲਾ, BB, Rolled Gold, ਛੋਟ, ਪੱਟਰ, Nexus, ਡੀ ਕੇ ਦੇ, dM, ਸਮਾਂ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਤੇ Canadian Goose.

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਾਰਡ ਲਗਾਤਾਰ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੈਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਰਟਨ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕੋ ਸਪਲਾਈ ਲਈ ਘੱਟ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ। ਕਾਰਟਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਗਾਈਡ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਟ੍ਰੇਡ-ਆਫ ਇਸਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾਸਿਕ ਕਾਰਟਨ ਗਣਿਤ ਗਾਈਡ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਚੈਕਲਿਸਟ

ਆਰਡਰ ਪਲੇਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੱਠ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀ ਹੈ।

• ਬਿਲਿੰਗ ਪਤਾ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਲਿਖਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੂਨਿਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪੋਸਟਲ ਕੋਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਪੂਰੇ ਟੋਟਲ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਉਪਲਬਧ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰਟ ਸਬਟੋਟਲ।
• ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਈਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟ ਜਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਆਈਟਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੈੱਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟੋਟਲ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
• ਕਾਰਟ ਸਮੱਗਰੀ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹੀ ਗਈ — ਪੈਕ ਜਾਂ ਕਾਰਟਨ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਵੇਰੀਐਂਟ।
• ਜੇਕਰ e-Transfer ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ: ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਤੋਂ ਨਹੀਂ।
• ਜੇਕਰ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ: ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਹੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਪਤਾ।
• ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਥੇ ਪਹਿਲਾ ਆਰਡਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਗਾਈਡ ਬਾਕੀ ਦੇ ਫਲੋ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਿੱਥੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ - ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ EST ਤੱਕ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਤੋਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਵੀ ਹੈ ਸੰਪਰਕ ਪੇਜ। ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਲਈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਬਿਲਿੰਗ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਬੈਕ-ਐਂਡ-ਫੋਰਥ ਨੂੰ ਕੱਟਦਾ ਹੈ:

• ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਵਰਤੀ ਗਈ ਈਮੇਲ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਰਕਮ।
• ਅਸਫ਼ਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਸਮਾਂ।
• ਡਿਕਲਾਈਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਥਿਤੀ, ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ।
• e-Transfer ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ।
• ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਲਈ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਹੈਸ਼।

ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨਿਕਲ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹੀ ਗਾਈਡ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਦੇਰੀ ਨਾਲ, ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਗਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈਅਤੇ ਹਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਹੈ.

ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ FAQ

ਕੀ ਮੈਂ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਨਹੀਂ। ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲਾਈਵ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਹਨ।

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਅਸਫਲ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਦੋ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?

ਇੱਕ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਅਸਫਲ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਇੱਕ ਲੰਬਿਤ ਰਕਮ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਚਾਰਜ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਅਥਾਰਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਹੋਲਡ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖੋ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਆਰਡਰ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਇਹ ਮੰਨ ਲਓ।

ਮੈਂ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਕਿਉਂਕਿ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਜੇ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਇੰਟਰੈਕ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ। ਬੈਂਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਬੈਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਦੋ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਹਿਲਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇਰੀ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ।

ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਗਲਤ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜਵਾਬ ਮਿਲਣ ਤੱਕ ਦੂਜਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਾ ਭੇਜੋ।

ਕਿਹੜੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਲੀਅਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?

ਕਾਰਡ, ਫਿਰ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਫਿਰ ਈ-ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਖਤਮ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਆਰਡਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਾਰਡ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਸ਼ਿਪ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਤੱਕ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਸਤਾ ਹੈ।

ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਮੇਰੇ ਖਰੀਦ ਸਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਤਿੰਨੋਂ ਵਿਧੀਆਂ ਪੂਰੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਗਰਟਾਂ, ਨਿਕੋਟੀਨ ਪਾਊਚ ਅਤੇ ਸੈਂਪਲਰ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਦੇਖੋ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਭੁਗਤਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਿਧੀ ਬਦਲਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ ਪੂਰੀ ਦੁਕਾਨ ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਿਗਰਟ ਕੈਟਾਲਾਗਤੇ ਜਾਓ, ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਈਨ ਦੇਖੋ।

ਦੋ ਆਦਤਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਨੂੰ ਬੋਰਿੰਗ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਪਹਿਲਾਂ, ਪੈਕ ਬਨਾਮ ਕਾਰਟਨ ਦੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਠੋਸ ਰੱਖੋ — ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁੱਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਉਛਾਲ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਬੈਂਕ ਡਿਕਲਾਈਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ਾਮ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੀਹ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਦੇਵੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਆਰਡਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰੀਸਟੌਕ ਸ਼ਡਿਊਲ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਕਾਰਟਨ ਗਣਿਤ ਗਾਈਡ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮਾਤਰਾ ਬਾਰੇ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕਮਾਈ ਵੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, Puffs Points ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।